よくあるご質問

FAQ

ご支援頂ける商品について

どんなものを送ることが出来ますか?

本・CD・DVD・ゲームをお送り頂くことが出来ます。
店舗で購入されたものはもちろん、インターネットで購入された商品、教材、セミナー等の商品も大丈夫です。

ただし、当店で買取し、買取代金を寄付させて頂きますので、当店が販売できないと判断した商品は買取不可となってしまいます。
商品の大きな傷み、破損、よごれ等を含め、次に販売できるかどうかをご確認・ご配慮の上、 お送り頂けますようお願いいたします。

書き込みやある本はダメですか?

書籍の書き込みに関しましては、次に使用できるかどうかを判断し、買取させて頂いております。
つきましては、参考書の回答欄に書き込みがある場合や、本文が見えにくくなるような書き込みなどは買取不可となりますので、
お送りいただかないよう、お願いいたします。

よごれや傷みのある本はダメですか?

よごれや傷みに関しましては、年代相応の、ほこりヨゴレや小さなシミ等は可能です。
当店としましても、出来る限り寄付に出来るよう対応させて頂きますが、
次の方に販売出来ないような状態のものは不可になるとお考えください。

タバコ臭のある商品について

タバコ臭のある商品に関しましては、基本的に不可になるものとお考えください。
特に、ヤニやけと言われる黄色い状態になってしまいますと、確実に不可となります。
お送り頂かないようお願いいたします。

支援品の送付に関して

寄付品はどのように送ったら良いですか?

寄付品が30点以上、集まりましたら、ゆうパック着払いでお送りいただけます。

まずは、ありがとうブックの案内書や寄付買取申込書、ゆうパック用の伝票等、資料を送付させて頂きますので、
コチラの各支援団体のページの下部にあります、フォームから資料請求をご送信いただくか、
0120-29-3929までお電話で資料請求の旨をお伝えください。

数日で資料が届きます。

寄付買取申込書は箱ごとに必要ですか?

寄付買取申込書は、1枚で大丈夫です。

申込書の入っている箱に、「申込書在中」もしくは「書類在中」とマジック等でご記入いただけますと助かります。

ダンボールの大きさ、重量について教えてください。

ダンボールは120サイズ(縦、横、高さの三辺の合計が120cm)以内、
重量は25kg以下でお願いいたします。

寄付品の送付送料は大きさ・重量で決まりますので、
より支援を増やすためにも、なるべく送付商品にぴったりのサイズのダンボールで送って頂けますと、助かります。

各ダンボールの大きさに入る書籍の目安は、
大きさは100サイズ(縦、横、高さの三辺の合計が100cm)程度ですと、単行本のサイズの書籍が約35冊入ります。
ダンボールきっちり本を詰めても、写真集のような写真が多い本でない限り、 25kgは超えないかと思います。

120サイズのダンボールですと、単行本サイズの書籍がおおよそ50冊入ります。
ダンボールきっちり本を詰めてしまいますと、25kg以上になってしまうかと思いますので、
容量の75%くらいのところまで本を入れて頂くのが良いかと思います。50冊で25kg程度となります。

ダンボールに関しましては、スーパー等で無料配布されているもので、問題ありません。
当店から送付しているダンボールは120サイズのダンボールになります。
1枚から5枚までのダンボール送付送料は同じとなっておりますので、次回以降もご検討頂けるようでしたら、
少し多めに請求して頂けますと、助かります。

送付の箱数が多くなってしまいそうなのですが、大丈夫ですか?

大丈夫です。
ただ、送料も上がっておりますので、10箱を超えるようでしたら、再度、当店の寄付買取基準をご確認の上、
ご利用頂けますよう、お願いいたします。

また、20箱以上になる場合は、当店の準備の関係上、
メールもしくは、電話にてご連絡頂けますよう、お願いいたします。

郵便局の集荷依頼・集荷日時の変更はどうしたら良いですか?

0800-0800-111 日本郵便 集荷コールセンター

にお電話をお願いいたします。
お電話がつながりますと、音声に従い、郵便番号の入力をして頂きますと、お近くのコールセンターにつながります。

買取金額(寄付金額)に関して

買取金額(寄付金額)を教えてもらうことは出来ますか?
寄付買取のお申込みの際に、買取金額(寄付金額)ご提示希望の旨を、当店へお伝え下さい。
メール、書面、では詳細な明細もお付けすることが出来ます。
お電話では、金額のみのお伝えとなります。

寄付金控除に関しまして

寄付金控除・優遇は受けることが出来ますか?

認定特定非営利活動法人(認定NPO)などに関しましては、寄付金控除の制度がございます。各団体にお問い合わせください。
ただ、ありがとうブックに掲載されている団体は、その運営ポリシーにより、規模の小さい団体が多くなっており、
控除の対象とならないことが多くなっております。ご理解のほど、何卒、よろしくお願いいたします。

個人情報にに関して

個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
個人情報の取扱いに関しましては、万全の体制をとっております。
詳しくは、プライバシーポリシーをご確認ください。

ありがとうブックへの掲載について

ありがとうブックへの掲載はどんな団体が掲載出来ますか?

頑張っている団体でしたら、掲載することが出来ます。
分野・地域に制限はございません。

ただ、掲載に関しましては、当店の審査がございます。
活動実態や活動されている方の考え方などをお聞かせいただければと思っております。

掲載費用等はかかりますか?
掲載費用は一切かかりません。
掲載記事の作成はして貰えますか?
掲載内容に関しましては、当社で作成させて頂きます。
掲載内容を作成するために、団体の設立理由、経緯など、色々とお聞かせいただければと思っています。
寄付代金の支払いはどうなっていますか?
銀行振り込みとさせて頂いております。
支払頻度に関しましては、基本的に月に1度とさせて頂いております。

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