初めての方へ

寄付に関するよくあるご質問

すぐに寄付品を発送したいのですが、
どうしたら良いですか？

ご都合により資料の到着を待つのが難しい場合、以下の流れで発送をお願い致します。

1. 寄付できるもの・寄付できないものを再度ご確認ください。

   ※着払いでの送付は出来なくなりました。
   元払い（送料負担）での送付をお願いします。
   理由等、詳しくはこちらをご確認ください。

   ※寄付基準外の商品が大量にある場合、また、寄付品の発送に関しまして、問題がある場合、0120-29-3929にご連絡ください。出来る限り対応させていただきます。

2. お手元にあるメモ用紙などに下記をご記入いただき、寄付品を詰めた箱の一番上に入れてください。
   • 支援団体（ありがとうブックにおまかせも可能です）
   • お名前（匿名での寄付も可能です）
   • 住所
   • 電話番号
   • 領収書が必要かどうか？
3. 発送作業をお願いします。

   宛先

   〒351-0014
   埼玉県あさか市ひざおり町1-4-13
   ありがとうブック

   ※元払い（送料負担）での送付をお願いします。

   ※着払いでの送付は出来なくなりました。

   配送会社は、日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便等、どちらの会社でも大丈夫です。到着日時の指定は不要です。
   発送に必要な伝票は、集荷依頼の際にその旨伝えて頂くと、持ってきてもらうことが出来ます。

   【集荷電話番号】

   日本郵政

   0800-0800-111

   クロネコヤマト

   固定電話　
   0120-01-9625
   固定電話　
   0570-200-000

   ※着日日時の指定や、発送後の連絡は不要です。

集荷はいつになりますか？

ゆうパックでのお申し込みの際に、ご都合の良い日時をお伝えください。 郵便局員がその日時に集荷に伺います。

値段がつかなかった本やCDはどうなりますか？

出来る限り、寄贈等、次の方に使って頂けないか、検討させて頂きます。
その上で、使えないと判断させて頂いたモノに関しましては、リサイクルに出させて頂きます。
なお、当店のシステム上、発送後の返品、キャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

寄付品の梱包に使う箱に指定はありますか？

スーパーマーケットなどで無料配布している「みかん箱」程度の大きさのダンボールをお使いください。
少しでも寄付金を多くするため、１箱に１点でも多くの梱包をお願いいたします（１箱に３０点以上入れて頂けると助かります）。１箱は２５ｋｇまで発送可能です。

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